Idioma: English | Español Tamaño del texto: Default Font Sizepredeterminado | Increase Font Sizeaumentar | Decrease Font Sizereducir  
Ohio's Best Rx
Home
Applications
Program Information
Drug Pricing
Pharmacy Locator
Frequently Asked Questions
Other Rx Assistance
Links
Contact Us

Procedimiento para la resolución de controversias

A menos que la ley estatal aplicable establezca lo contrario, el procedimiento para la resolución de controversias del programa de Ohio’s Best Rx es el siguiente: Si, por algún motivo, usted no está satisfecho con el nivel de servicios proporcionado por el programa de Ohio’s Best Rx, puede comunicarse con el número gratuito de nuestro Departamento de Servicios al Cliente llamando al: (866) 923-7879. Los titulares de tarjetas de Ohio’s Best Rx siempre tienen la opción de presentar una reclamación o de realizar cualquier pregunta por escrito. Envíe sus consultas a:

Ohio’s Best Rx Program
c/o EnvisionRxOptions
P.O. Box 89698
Tampa, FL 33689-0411

El programa de Ohio’s Best Rx le proporcionará una respuesta por escrito a su consulta en el término de quince (15) días de la recepción. Al momento de presentar su consulta, incluya lo siguiente:

  • Su nombre, dirección y número de teléfono.
  • Los detalles acerca del motivo de su consulta o reclamación.
  • Información acerca de las medidas que ha tomado para resolver tal asunto.
  • Todas las respuestas que haya recibido de terceros en relación con su reclamación.
  • La manera en la que desearía que ese asunto se resuelva.
Inicio  |  Precios de la Droga  |  Localizador de Farmacias  |  Suscríbase Ahora   |  Preguntas Frecuentes  |  Contáctanos  |  Términos y Condiciones   |  Resolución de Controversias  |  Política de Privacidad
1-866-923-7879 | Para usuarios de TTY, llamar al 711 para acceder al servicio de retransmisión.